QUEM VAI CONTAR PARA O PRESIDENTE?

Quando um funcionário está apresentando desempenho abaixo do esperado, seu superior o chama e lhe diz o que esperava dele e o que ele vem apresentando, mostrando o tal de “gap” que precisará ser eliminado.

Ambos conversam e desta conversa costuma sair um plano de ação que o liderado se compromete a por em marcha.

Se considerarmos que todos os superiores farão este processo com cada um de seus liderados, a organização inteira receberá feedbacks, planos de ação serão elaborados e colocados em marcha, e assim os objetivos poderão ser atingidos.

O Presidente dará feedbacks aos Diretores, que darão feedbacks aos seus respectivos Gerentes, que darão feedbacks aos seus respectivos Chefes, e estes aos seus respectivos funcionários.

Toda a pirâmide estará contemplada.

E quem vai dar feedback ao Presidente?

Quem vai contar para ele quais são as suas “fraquezas”?

(ao invés de “fraqueza” vamos optar por “oportunidade de melhoria”)

Parece que o nosso amigo Presidente acaba mesmo ficando meio sozinho, convivendo com sua auto-percepção.

Com raríssimas exceções, seus liderados diretos - normalmente os Diretores – costumam optar por comentar entre eles as fraquezas (oportunidades de melhoria) do Presidente, ao invés de contar para ele.

Na presença do Presidente optam pelo caminho mais adequado à preservação dos respectivos cargos (mais salários e benefícios, òbviamente). Destacam as virtudes do Presidente, enaltecem os seus feitos, mas silenciam em relação às suas oportunidades de melhoria (fraquezas).

Alguns mais discretos adotam a estratégia que apelidamos de “fazer cara de paisagem”.

Será que a única alternativa para o Presidente é contar com a sinceridade de algum consultor? (que tenha a coragem de não colocar em primeiro plano a manutenção do seu contrato...).

Um forte abraço